2025年11月中国快递发展指数同比增长3%，快递业务量突破1800亿件

根据国家邮政局发布的2025年11月中国快递发展指数报告 ，11月中国快递发展指数为478.1
，同比提升3%。其中，发展规模指数
、服务质量指数和发展能力指数分别为646、661.3和266.4 ，同比分别提升6% 、1.9%和0.3% 。发展趋势指数为60.3
。11月
，快递行业旺季特征明显，市场规模快速增长 ，服务质效稳步提升
，运营效能持续增强，科技装备扩大应用 ，快递业的良好发展充分彰显我国经济活力
，为服务民生
、促进产业升级提供坚实支撑。

详细数据对比 指数名称 2025年11月值 同比增长 中国快递发展指数 478.1 3% 发展规模指数 646 6% 服务质量指数 661.3 1.9% 发展能力指数 266.4 0.3% 发展趋势指数 60.3 -

11月，我国年快递业务量首次突破1800亿件 ，超过2024年全年水平 。“双11”期间（10月21日—11月11日），快递企业共揽收快递包裹达139.38亿件
，日均揽收量达6.34亿件，是日常业务量的117.8% ，单日业务量峰值达7.77亿件
，再创历史新高
。

服务质量指数为661.3，同比提升1.9个百分点。快递服务公众满意度预计为85.4分 ，同比提升1.4分 。重点地区72小时妥投率预计为86.7%
，同比提升2.4个百分点
。

快递发展能力指数为266.4，与去年同期基本持平。行业网络延伸拓展 ，旺季保障能力增强 。基础设施持续加强
，干线运能不断增强，跨境业务稳步拓展
。

发展趋势指数为60.3 ，快递企业高效支撑多平台、长周期大促活动
，为促进消费升级和实体经济增长提供关键支撑。预计12月，行业仍将保持向好发展态势 ，实现年度圆满收官 。